DATENSCHUTZPOLITIK

GLOBALU legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt im Einzelnen, wie GLOBALU die Informationen, die Sie uns bei der Nutzung der Website globalu.fr oder unserer Dienstleistungen auf den Partner-Marktplätzen zur Verfügung stellen, gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO, EU-Verordnung 2016/679) und dem Gesetz über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung sammelt, nutzt, speichert und schützt.

1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung der auf der Website globalu.fr gesammelten persönlichen Daten ist :

GLOBALU, SAS mit einem Kapital von 4.000 €, eingetragen im Handelsregister von Le Puy-en-Velay unter der Nummer 994 745 610, vertreten durch Herrn Clément BANET in seiner Eigenschaft als Vorsitzender.

Hauptsitz: ZI Les Bonnes, 2 route de Besse, 43410 Lempdes-sur-Allagnon
Kontakt-E-Mail: [email protected]

2. Erfasste persönliche Daten

Im Rahmen der Nutzung der Website und der angebotenen Dienstleistungen sammelt GLOBALU die folgenden Kategorien von Daten:

2.1. Identifikationsdaten und Kontaktinformationen

• Name, Vorname, Anrede
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

2.2. Berufliche Daten (Pro-Bereich)

• Firmenname, SIRET, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
• Ausgeübte Funktion
• Tätigkeitsbereich (Installateur, Architekt, Wiederverkäufer)

2.3. Bestelldaten

• Details der bestellten personalisierten Produkte (Abmessungen, RAL-Farben, Muster, Sortimente)
• Historie der Bestellungen und Rechnungen
• Austausch über Kundenservice und Kundendienst

2.4. Zahlungsdaten

Ihre Zahlungsinformationen werden sicher von unseren PCI-DSS-zertifizierten Dienstleistern Payplug, Alma oder den Partner-Marktplätzen verarbeitet. GLOBALU speichert zu keinem Zeitpunkt Ihre Bankdaten.

2.5. Verbindungs- und Navigationsdaten

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version, Betriebssystem
• Aufgerufene Seiten, Dauer der Besuche, Herkunft
• Cookies und Tracker (siehe den entsprechenden Abschnitt)

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Ihre persönlichen Daten werden für die folgenden Zwecke verarbeitet, wobei jeder Zweck auf einer identifizierten Rechtsgrundlage beruht:

Zweck	Gesetzliche Grundlage	Dauer der Speicherung
Auftragsabwicklung, Herstellung durch SIEL, Lieferung und Rechnungsstellung.	Ausführung des Vertrags	10 Jahre (Buchführungspflicht)
Kundenservice und Kundendienst	Erfüllung des Vertrags	Dauer der kommerziellen Garantie (10 Jahre)
Verwaltung des Kundenkontos und des Espace Pro	Ausführung des Vertrags	3 Jahre nach der letzten Aktivität
Versand von Newslettern und kommerziellen Mitteilungen	Einwilligung	3 Jahre nach dem letzten aktiven Kontakt oder bis zum Widerruf der Einwilligung
Verwaltung von Kontaktanfragen und Kostenvoranschlägen	Berechtigtes Interesse / Vorvertragliche Maßnahmen	3 Jahre nach dem letzten Kontakt
Verbesserung der Website und Besucherstatistiken	Berechtigtes Interesse / Zustimmung (Cookies)	Maximal 13 Monate für Cookies
Einhaltung der gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen	Gesetzliche Verpflichtung	10 Jahre

4. Empfänger der Daten

Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und nur an Empfänger weitergeleitet, die für die Ausführung Ihrer Bestellung und den reibungslosen Betrieb der Website erforderlich sind:

• Berechtigte interne Dienste von GLOBALU (Vertrieb, Logistik, Kundendienst, Buchhaltung) in dem für ihre Aufgaben erforderlichen Umfang;
• Société Industrielle d’Équipement de la Limagne (SIEL) für die Herstellung Ihrer maßgeschneiderten Produkte;
• Spediteure und Logistiker für den Versand Ihrer Bestellungen ;
• Anbieter von sicheren Zahlungen: Payplug, Alma oder Partner-Marktplätze ;
• Scaleway SAS als Host für die technische Speicherung der Website;
• E-Mail-Anbieter für den Versand von Newslettern (nur nach Ihrer Zustimmung) ;
• Anbieter von Webanalysen (Google Analytics, Meta) zur Messung der Leistung der Website, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung;
• Wirtschaftsprüfer und Auditoren für die Einhaltung von Buchführungs- und Steuerpflichten ;
• Partner-Marktplätze nur, wenn die Bestellung von einer Drittplattform kommt;
• Verwaltungs- und Justizbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Jeder Anbieter unterliegt strengen Verpflichtungen in Bezug auf Vertraulichkeit und Sicherheit durch einen Untervertrag gemäß Artikel 28 der DSGVO.

5. Datenübertragung außerhalb der Europäischen Union

Persönliche Daten werden hauptsächlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Einige technische Dienstleister (insbesondere für die Analyse des Publikums) können sich außerhalb der Europäischen Union befinden. In diesem Fall stellt GLOBALU sicher, dass die Übertragung durch angemessene Garantien gemäß Artikel 44 ff. der DSGVO begleitet wird:

• Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission ;
• Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission angenommen wurden ;
• Verbindliche Unternehmensregeln.

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und dem Gesetz über Informatik und Freiheiten haben Sie die folgenden Rechte über Ihre persönlichen Daten:

• Recht auf Zugang: Erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihre Daten verarbeitet werden und erhalten Sie eine Kopie davon;
• Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten ;
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Verlangen Sie die Löschung Ihrer Daten in den von der DSGVO vorgesehenen Fällen und außerhalb der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Antrag auf vorübergehende Aussetzung der Verarbeitung ;
• Recht auf Widerspruch: Sie können sich jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersetzen, insbesondere zu Zwecken der kommerziellen Werbung;
• Recht auf Übertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten Format und übermitteln Sie sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen;
• Recht auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung für Verarbeitungen, die auf dieser Einwilligung beruhen;
• Das Recht, postmortale Richtlinien über den Verbleib Ihrer Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Um Ihre Rechte auszuüben, richten Sie Ihre Anfrage zusammen mit einer Kopie eines Identitätsnachweises an:

Per E-Mail an : [email protected]
Per Post: GLOBALU, ZI Les Bonnes, 2 route de Besse, 43410 Lempdes-sur-Allagnon

GLOBALU verpflichtet sich, Ihre Anfrage innerhalb eines Monats nach Erhalt zu beantworten. Diese Frist kann bei Komplexität oder einer hohen Anzahl von Anfragen nach vorheriger Benachrichtigung um zwei Monate verlängert werden.

Beschwerde bei der CNIL

Wenn Sie, nachdem Sie uns kontaktiert haben, der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden, können Sie eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) einreichen:

CNIL
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Telefon: 01 53 73 22 22
Website: www.cnil.fr

7. Cookies und Tracker

Die Website globalu.fr verwendet Cookies und Tracker, um den reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, die Besucherzahlen zu messen und Ihre Erfahrung zu personalisieren.

7.1. Unbedingt erforderliche Cookies

Unerlässlich für das Funktionieren der Website (Warenkorb, Sitzung, Sicherheit). Sie erfordern keine Zustimmung.

7.2. Cookies für die Messung des Publikums

Sie ermöglichen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, um sie zu verbessern (Google Analytics). Sie dürfen nur mit Ihrer Zustimmung verwendet werden.

7.3. Cookies für Marketing und soziale Netzwerke

Ermöglichen die Bereitstellung von personalisiertem Inhalt und gezielter Werbung (Meta Pixel, Google Ads). Sie dürfen nur mit Ihrer Zustimmung eingereicht werden.

Verwaltung von Cookies

Bei Ihrem ersten Besuch wird Ihnen ein Banner angezeigt, das Ihnen die Möglichkeit gibt, die auf Ihrem Endgerät abgelegten Cookies zu akzeptieren, abzulehnen oder zu parametrieren. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie auf den Link “Meine Cookies verwalten” klicken, der sich am Ende jeder Seite befindet.

Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Die Dauer der Speicherung von Cookies beträgt gemäß den Empfehlungen der CNIL maximal 13 Monate.

8. Datensicherheit

GLOBALU setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, insbesondere :

• Verschlüsselung der Daten während der Übertragung über HTTPS / TLS ;
• Zugang zu den Daten ist streng auf berechtigte Personen beschränkt;
• Sicheres Hosting auf den Servern von Scaleway in Frankreich;
• Regelmäßige Backups und Notfallwiederherstellungsverfahren ;
• Sichere Zahlungen über PCI-DSS-zertifizierte Anbieter (Payplug, Alma);
• Regelmäßige Sensibilisierung der Mitarbeiter für den Datenschutz.

Im Falle einer Datenverletzung, die zu einem Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten führen kann, verpflichtet sich GLOBALU, die CNIL innerhalb von 72 Stunden zu benachrichtigen und Sie so schnell wie möglich zu informieren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

9. Daten von Minderjährigen

Die Website globalu.de ist nicht für Minderjährige unter 15 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Minderjährigen. Wenn Sie feststellen, dass ein Minderjähriger seine Daten ohne elterliche Erlaubnis an uns übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], damit wir die Daten löschen können.

10. Änderung der Datenschutzpolitik

GLOBALU behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche, regulatorische oder technische Entwicklungen anzupassen. Die jeweils gültige Version ist diejenige, die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website zugänglich ist. Jede wesentliche Änderung wird vorab per E-Mail oder über einen Banner auf der Website bekannt gegeben.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten :

E-Mail: [email protected]
Post: GLOBALU, ZI Les Bonnes, 2 route de Besse, 43410 Lempdes-sur-Allagnon